Fala TBC

Realmente iniciamos hoje um novo momento no relacionamento com os nossos amigos e clientes. Usaremos todas as ferramentas necessárias e possíveis para apresentar o trabalho já desenvolvido, além dos projetos que existem para o futuro. Sim, porque o nosso foco é no futuro.

  Acredito que depois de 20 anos no mercado, temos que criar todas as possibilidades de acesso, e dessa forma atingir os mais distantes pontos do país. Assim como atender ainda melhor, aos mais diversos clientes que temos, oferecendo a eles os melhores serviços e produtos, através de canais seguros de relacionamento e atendimento.

  Hoje a TBC está consolidada, e figura indiscutivelmente entre as grandes marcas de prancha do Brasil. Justamente por isso é que temos compromisso com o mercado, e a sustentabilidade dele. É preciso preservar, reutilizar e reciclar, mas também é preciso preocupar-se com a sustentabilidade sócio-econômica.

  Participamos de estudos para o melhor aproveitamento dos resíduos da fabricação de pranchas. Muito é dito e falado, no entanto muito pouco ainda é feito. Não apenas na fabricação de pranchas, mas também em toda a cadeia produtiva dos mais diversos produtos gerados por esse mercado que cresce anualmente a passos rápidos. Precisamos nos preparar para o futuro, fazendo ações agora. Sem demagogia....Na verdade a carência é por responsabilidade pelo lixo produzido. Existem estudos para desenvolvimento de sub-produtos para outras diversas atividades advindas de detritos. Assim deverá ser no surf.

  A partir de agora estaremos totalmente conectados com os nossos clientes, amigos e atletas, para dessa forma darmos maior dinâmica de atendimento e serviço. Trabalharemos através de msn, facebook, orkut e twitter, para que seja possível atender a todos a qualquer momento. Terei um dia só meu para me comunicar com a galera, e por conta de todos os contatos feitos com a equipe de vendas passarem por mim na produção, agora estarei também em contato durante o processo de venda, entrega e pós-venda. O nosso objetivo é me manter cada vez mais em contato com todos. As ferramentas existem, e apesar de ter meus compromissos com a produção, me manterei mais aqui. Sei que levará algum tempo, não estou acostumado com isso, mas estou bem assessorado por minha equipe de vendas, e estamos totalmente preparados para melhorar cada vez mais o nosso atendimento, e serviço.

  Nossas atividades estarão sempre acessíveis a todos através do site, faremos atualizações constantes, passaremos muitas informações e seremos ainda mais dinâmicos. Haverá promoções através do site, visando prestigiar aos que usam essa ferramenta. Bem como criaremos ações a partir do site, e dessa forma podermos atuar de maneira mais eficiente.

  Onde funciona a loja hoje, haverá mudanças, estamos fazendo um investimento na estrutura, visando maior bem estar, e proporcionando mais atividades. A reforma inclui um pátio temático onde os clientes e amigos poderão desfrutar de uma ducha, guardaria de pranchas, bem como poderemos servir açaí, salada de frutas, mate e guará, e demais produtos de lanche rápido. Haverá uma antena de 'wifi' para conectar na rede e muito mais. Mais uma vez reforço que todas essas ações visam melhorar ainda mais nosso atendimento, produtos e serviços. Além da loja física, em breve teremos a nossa loja virtual, onde todos poderão comprar e interagir conosco. O sistema irá operar com todos os cartões de crédito, e para aqueles que moram fora do Rio de Janeiro, as pranchas serão enviadas, e os clientes apenas a retiram na rodoviária.

  Nosso trabalho demonstra toda a seriedade e compromisso que temos com o surf, na busca do crescimento de todo o mercado. Colaborando e contribuindo, como maneira de apresentar o conteúdo de mais de duas décadas de serviços prestado ao esporte.

  Agora os nossos clientes e amigos, poderão nos acompanhar nos sites de relacionamentos e seguir nossas ações e atividades através do twitter.

  Espero revê-los por aqui em breve.

  Abraços a todos.

  TC.